opdag vores bestsellere

1 5
Se alle

Tjek vores kollektioner med vinterudsalg med op til 50% rabat!

KUNDESERVICE

Har du et spørgsmål? Kontakt vores kundeservice, og vi vil forsøge at svare inden for 24 timer, 7 dage om ugen.

Mandag - fredag: 8:00 - 20:00
Lørdag - søndag: 8:00 - 16:00

✉️ info@zanivo.dk

Hvad står vi for?

Hos Zanivo er vi dedikerede til at tilbyde dig produkter af høj kvalitet til priser, der ikke sprænger budgettet. Fra hverdagens nødvendigheder til unikke fund har vi nøje udvalgt vores sortiment, så der er noget for alle.


Da vi tager os af forsendelsesomkostningerne, vil dine nyeste produkter blive leveret til dit hjem uden ekstra omkostninger.

Hvis du har et spørgsmål eller brug for hjælp, er vores venlige supportteam kun et klik væk og altid villige til at hjælpe.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg returnere min ordre?

Er du ikke tilfreds med din ordre? Før du åbner en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@zanivo.dk

Skriv DISPUTE som emne, og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Den forventede leveringstid er overskredet. Hvor er min ordre?

I 99% af tilfældene leveres ordrer inden for den forventede leveringstid.

Desværre kan en ordre blive forsinket i leveringsprocessen.

Du kan anmode om status via e-mail fra vores kundeservice. Oplys venligst dit ordrenummer, og send e-mailen fra den samme e-mailadresse, hvor du afgav ordren.

Før du vil åbne en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@zanivo.dk med emnet: DISPUTE og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Hvornår kan jeg forvente min ordre?

Vi mener ikke, at du skal betale for meget for et ønsket produkt, så vi sender produkter direkte fra vores leverandør.

Det sparer omkostninger til forsendelse, opbevaring og emballering, så vi kan tilbyde produkter til en rimelig pris.

Tidsrammen for brug af ordrer er opdelt i dele:

Behandlingstid: Ordren godkendes, kvalitetskontrolleres og pakkes. Alle ordrer sendes til opfyldelsescentret til forsendelse inden for 48 timer efter ordreafgivelse.

Leveringstid: Dette refererer til den tid, det tager at sende varerne fra forsendelsescentret til den endelige destination.

Leveringstiden er normalt 8-16 arbejdsdage. Bemærk venligst: På grund af coronavirus (COVID-19) kan der være forsinkelser i leveringen af din pakke på grund af begrænset kapacitet i transportsektoren.

Er du ikke tilfreds med din ordre?

Er du ikke tilfreds med din ordre? Før du åbner en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@zanivo med emnet: DISPUTE og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?

Du kan spore din pakke med dit 4- eller 5-cifrede ordrenummer (#xxxxx) og din e-mailadresse.

Klik her for at spore din ordre.

Track & Trace-koden viser ingen oplysninger, hvordan er det muligt?

Track & trace-oplysninger er tilgængelige fra det øjeblik, din pakke ankommer til speditøren. Vær opmærksom på, at der kan opstå forsinkelser, og at det kan tage lidt længere tid, før oplysningerne bliver videresendt til din ordre.

Fremragende!

Vurderet til 4,7/5 stjerner.

Verified

3 dage siden

At handle hos Zanivo var en fantastisk oplevelse! Produkterne er af super god kvalitet, og priserne er meget rimelige. Jeg elskede, hvor nemt det hele var, fra at browse hjemmesiden til at modtage mine varer. Kan varmt anbefales!

Sofia J.
Verified

2 dage siden

Zanivo tilbyder produkter af fremragende kvalitet til meget overkommelige priser. Hele shoppingoplevelsen var glidende, og jeg var imponeret over, hvor nemt det var at finde det, jeg ledte efter. Jeg bestiller helt sikkert igen!

Lukas R.
Verified

1 dag siden

Zanivo er hurtigt blevet min yndlingsbutik. Kvaliteten er fantastisk i forhold til prisen, og kundeserviceteamet er super venligt. De var så hjælpsomme, da jeg havde spørgsmål om størrelser. Fem stjerner herfra!

Emma S.
Verified

6 dage siden

Jeg er virkelig imponeret over Zanivo. Priserne er gode, og kvaliteten på produkterne er endnu bedre. Alt ved købsprocessen føltes enkelt og overskueligt. Glæder mig allerede til at handle her igen!

Freja A.
Verified

4 dage siden

Min bestilling hos Zanivo tog lidt længere tid end forventet, men deres kundeserviceteam var fantastisk! De beroligede mig, holdt mig opdateret og besvarede alle mine spørgsmål. Da pakken kom frem, var den perfekt—kvaliteten er som altid i top!

Amalie T.
Verified

4 dage siden

Dette var min første gang, jeg handlede hos Zanivo, og jeg er meget tilfreds. Priserne er gode, og kvaliteten af varerne er fantastisk. Deres hjemmeside er let at navigere, og alt gik perfekt!

Magnus H.
Verified

13 dage siden

Min levering fra Zanivo tog lidt længere tid end forventet, men deres supportteam håndterede det perfekt. De besvarede alle mine spørgsmål og holdt mig opdateret gennem hele processen. De varer, jeg modtog, var ventetiden værd—fantastisk kvalitet!

Jonas M.
Verified

1 dag siden

Jeg bestilte nogle ting fra Zanivo og blev positivt overrasket over, hvor glat alt gik. Priserne er gode, og kvaliteten på produkterne lever helt klart op til standarden. En mindre forsinkelse på leveringen trak lidt ned, men kundeservice var hurtige til at give mig en opdatering, så jeg følte mig godt informeret. Alt i alt en rigtig god oplevelse, og jeg ser frem til at handle her igen!

Mikkel A.
Verified

2 dage siden

Jeg har bestilt fra Zanivo flere gange nu, og det er altid en fornøjelse. Priserne er overkommelige, og varerne er af fremragende kvalitet. Jeg kontaktede endda deres supportteam en gang, og de var så høflige og hjælpsomme. Kan klart anbefales!

Maja P.
Verified

2 uger siden

De produkter, jeg modtog fra Zanivo, er smukke og af så god kvalitet! Jeg havde et spørgsmål til en vare, og deres kundeserviceteam svarede så hurtigt og venligt. Det gjorde hele oplevelsen meget personlig. Fantastisk butik!

Isabella K.

  • GRATIS forsendelse

    Bestillinger i Danmark sendes altid gratis og forsikret med track & trace den næste dag med Postnord, DHL og FedEx.

  • PENGENE-TILBAGE-GARANTI

    Vi tilbyder en 100% pengene-tilbage-garanti inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre.

  • 5.000+ Glade Kunder!

    Zanivo har over 5.000+ glade kunder, og vi er bedømt til 4,7/5,0